Garantie
Garantie
Chez FixAndGoParts, nous soutenons la qualité de toutes nos pièces détachées d'occasion issues du démontage avec une garantie claire et efficace. Chaque pièce est testée avant sa vente pour assurer son bon fonctionnement.
⏳ Période de Garantie
Toutes nos pièces détachées issues du démontage incluent une garantie minimale de 3 mois à compter de la date de réception de la commande.
✅ Que couvre la garantie ?
- Défauts de fonctionnement de la pièce non détectés lors du contrôle qualité préalable
- Pannes électriques ou électroniques internes de la pièce
- Dysfonctionnement dans des conditions normales d'utilisation
❌ Que NE couvre PAS la garantie ?
- Dommages causés par une installation incorrecte
- Cassures physiques ou dommages dus à des chocs après réception
- Dommages causés par des liquides ou l'humidité
- Pièces manipulées ou modifiées
- Usure normale due à l'utilisation
📋 Comment faire une réclamation de garantie
- Contactez-nous par e-mail avec votre numéro de commande et la description du problème
- Joignez des photos ou une vidéo montrant le défaut
- Notre équipe technique évaluera l'incident en moins de 48h
- Si applicable, nous vous enverrons une pièce de remplacement ou effectuerons un remboursement
🔧 Recommandation d'installation
Pour préserver la garantie, nous recommandons que l'installation des pièces de rechange soit effectuée par un technicien qualifié. Une installation incorrecte peut endommager la pièce et annuler la garantie.
📞 Contact pour les garanties
Pour toute réclamation de garantie, contactez-nous à info@fixandgoparts.com en indiquant dans l'objet : "Réclamation Garantie - N° Commande XXXXX".